Testimoni Penting? Ini Dia Manfaat Testimoni Untuk Bisnis


main img here
Posted by:
Author Unknown
-Published by:
Banyaknya masyarakat yang terjun ke dunia bisnis membuat persaingan bisnis era digital semakin tinggi.
Banyak para pebisnis ini mengharuskan mereka untuk terus berinovasi dan berpikir kritis dalam membuat strategi agar berbeda dari para pesaing dan juga mendapatkan testimoni yang baik dari para pelanggan.
Selain dunia bisnis, teknologi juga mengalami perkembangan pula.
Kini masyarakat sudah tidak asing lagi dengan istilah [sosial media. ]https://desty.app/page?utm_source=internal&utm_medium=dp-blog&utm_campaign=dp-article-academy-dec2021 )
Seperti Facebook, Instagram, WhatsApp, dan Twitter.
Baik tua maupun muda pasti menggunakannya.
Melihat hal tersebut, banyak para pebisnis yang akhirnya menggunakan sosial media sebagai sarana pemasaran produknya.
Mereka juga bisa berinteraksi secara langsung dengan para pembeli.
Tujuan dilakukannya kegiatan ini juga untuk mendapatkan respon positif dari konsumen atau testimoni.
Testimoni artinya suatu pernyataan atau respon dari para konsumen terhadap kinerja bisnis kamu seperti pelayanan, produk, dan pengiriman.
Biasanya, testimoni dibentuk untuk memberikan kesan positif dari suatu bisnis dan dapat ditampilkan di berbagai platform yang ada seperti website dan media sosial.

Manfaat Adanya Testimoni

Karena testimoni merupakan sebuah penilaian dari konsumen, apakah testimoni menjadi sebuah keharusan?
Yuk lihat apa saja manfaat adanya testimoni untuk suatu bisnis.

1. Testimoni Meningkatkan Kepercayaan Pembeli

shutterstock_1091979356.jpg
Sebelum melakukan pembelian, bukan tidak mungkin para pembeli akan melihat testimoni dari pelanggan sebelumnya.
Penilaian dari pembeli sebelumnya bisa mempengaruhi pemikiran pelanggan lainnya.
Jika melihat testimoni yang baik, tentu pelanggan akan lebih percaya dengan suatu online shop.

2. Membangun Kredibilitas Toko

800 X 600 (58).png
Memiliki banyak testimoni yang baik dari pelanggan bisa meningkatkan kredibilitas.
Jika banyak dari para pelanggan yang memberikan ulasan positif dari toko mu, maka ulasan-ulasan itu bisa menjadi bukti bahwa toko mu memberikan produk dan pelayanan yang baik.

3. Sebagai Media Promosi Gratis

800 X 600 (48).png
Selanjutnya, testimoni bisa menjadi strategi untuk melakukan pemasaran.
Kesan positif yang diberikan oleh para pelanggan terhadap bisnis akan membuat orang lain semakin percaya.
Dan bukan tidak mungkin, testimoni akan membuat seseorang ingin membeli produk kamu meski sebelumnya tidak ada keinginan untuk membeli.

4. Menjadikan Testimoni Sebagai Bahan Evaluasi

Pengalaman setiap pelanggan bisa saja berbeda.
Maka, bukan tidak mungkin jika suatu hari kamu mendapatkan sebuah ulasan yang tidak baik.
Jangan down jika hal itu terjadi, jadikan sebagai pembelajaran dan evaluasi untuk terus memperbaiki kualitas dan juga pelayanan agar bisa semakin baik.

5. Mengapresiasi Testimoni Konsumen

Pada dasarnya, manusia menyukai untuk diperhatikan dan diapresiasi.
Hal ini selaras dengan kenyataan bahwa banyak pelanggan yang menyukai ketika melihat testimoni yang mereka berikan.
Menampilkan testimoni dari para pelanggan bisa menjadi bentuk apresiasi atau penghargaan untuk para konsumen.
Konsumen akan semakin senang dan bisa meningkatkan loyalitas dengan toko kamu.
Testimoni adalah ungkapan dari para pelanggan mengenai baik atau buruknya produk atau jasa yang sudah mereka rasakan.
Maka, ulasan menjadi hal yang penting bagi suatu brand atau toko.
Jadikan bahan evaluasi dari setiap testimoni yang baik atau buruk agar bisa terus maju dan semakin berkembang.