Hari Valentine, Ini Cara Menarik Hati Pelanggan di Online Shop


main img here
Posted by:
Author Unknown
-Published by:
Buat Teman Desty yang mengelola online shop, mungkin bertanya-tanya gimana sih cara menarik hati pelanggan yang efektif dan menciptakan closing setiap hari.
Pada dasarnya online shop sama seperti toko di dunia nyata, tetapi media online membutuhkan teknik marketing khusus untuk mengundang pelanggan.
Gimana caranya?

1. Foto Produk Sebagai Etalase

Cara promosi produk yang menarik adalah foto produk.
Kalau kamu belanja ke mall, toko, pasar, dan sejenisnya, Teman desty akan tertarik melihat barang jualan secara langsung di depan mata.
Demikian juga online shop, kamu perlu menampilkan produk terbaik yang akan menjadi daya tarik pembeli.
Kualitas foto produk yang bagus sangat menentukan minat pembeli.
Kalau Teman desty enggak punya bakat memotret yang baik, gunakan layanan jasa foto produk UMKM. Sedikit investasi akan terasa berkahnya.

2. Testimoni Pelanggan

Selain membanjiri online shop Teman desty dengan foto produk, yang tak kalah penting adalah testimoni pelanggan.
Foto pelanggan yang menggunakan produk, bagaimana kesan lisan dan tulisan pelanggan yang dapat membangun kepercayaan calon pembeli yang masih ragu.
Buat kata-kata menarik hati pelanggan yang memang berasal dari pelanggan yang sudah merasakan manfaat dan kualitas produk milik kamu.
Lengkapi foto dengan testimony caption yang menarik, menjawab keraguan, dan membangun keyakinan calon konsumen yang masih ragu.

3. Menunjukkan Produktivitas Online Shop

Kalau online shop kamu sepi, gimana pelanggan bisa tertarik berkunjung dan mencoba untuk membeli?
Cara menarik hati pelanggan yang bisa kamu lakukan adalah menunjukkan aktivitas dan produktivitas online shop di beranda.
Misalnya produksi barang hari ini, pengiriman paket ke luar daerah, pelanggan yang antre, resi pengiriman barang yang panjang, foto karyawan yang sedang melayani atau bekerja, dan sebagainya.
Intinya Teman desty harus tunjukkan kalau toko kamu produktif setiap hari.
Cara menarik hati pelanggan ini akan memberikan keyakinan pada konsumen sehingga mereka berkata ‘wah, toko ini laris ya. Pasti produknya bagus dan konsumen banyak yang suka.’
Ini juga bisa jadi cara menarik hati pelanggan baru yang mungkin selama ini belum tahu tentang aktivitas online shop kamu.
Kamu juga perlu memastikan pelayanan admin cukup ramah dan bersahabat dengan konsumen.
Baik konsumen lama maupun baru harus mendapatkan perlakuan yang sama.
Upayakan respons yang cepat sebab sebentar saja kamu mengabaikan pembeli, mereka akan mencari toko lain sebagai tempat memenuhi kebutuhan.
Jika Teman desty menggunakan media sosial, manfaatkan layanan iklan seperti Instagram Ads, Facebook Ads, maupun jasa SEO jika online shop kamu dalam bentuk website.
Apapun itu, teknik internet marketing harus tetap kamu perhatikan dan terapkan untuk meningkatkan closing.
Gunakan bahasa copywriting menarik di setiap postingan.
Gimana menurut Teman desty tentang cara menarik hati pelanggan untuk membeli seperti di atas?
Sudah siap praktik closing lebih banyak?
Selamat mencoba, Teman desty!