Hal-hal yang Harus Dihindari Ketika Menjalankan Bisnis Online


main img here
Posted by:
Author Unknown
-Published by:
Memulai dan menjalankan bisnis online tidak semudah yang dipaparkan prosedur cara menjalankan bisnis online.
Terkadang, salah langkah dan mengabaikan hal-hal vital dalam bisnis membuat jalannya bisnis tersandung di tengah jalan.
Plan B selalu dibutuhkan untuk setiap situasi. Termasuk ketika menjalankan bisnis, harus ada beberapa hal yang perlu dihindari.

Hal yang Perlu Dihindari Ketika Menjalankan Bisnis Online

Dalam menjalankan bisnis online, hindari beberapa sikap berikut:

1. Berjalan Tanpa Rencana dan Tanpa Tindakan Spontan

Membangun bisnis dimulai dari sebuah rencana dan rancangan. Meski pada akhirnya akan dirombak di tengah jalan, setidaknya business plan dibuat sebagai dasar proyek.
Hindari berjalan tanpa rencana cadangan atau Plan B. Rencana cadangan biasanya muncul ketika rencana semula tidak menemui titik temu dengan target pasar atau tujuan bisnis.
“Anda tidak memerlukan 20 halaman business plan formal untuk merencanakan sebuah bisnis yang sukses. Anda perlu mengetahui siapa pelanggan Anda, apa yang Anda jual dan apa yang membuat orang rela membayar untuk jasa produk atau layanan Anda,” kata seorang pebisnis sekaligus marketer, Sujan Patel tentang business plan.

2. Mengabaikan Riset dan Evaluasi Berkala

Riset berkala membantu suatu bisnis bergerak dinamis mengikuti keinginan pasar. Ketika riset dan evaluasi berkala diabaikan, tidak ada perkembangan signifikan yang diperoleh.
Riset berkala juga menunjukkan perusahaan bekerja secara objektif dan menjalankan rencana yang relevan untuk menjangkau target pasar.

3. Bekerja Konvensional Tanpa Teknologi

Sudah punya toko online di marketplace? Punya link in bio di media sosial untuk jualan? Kalau belum, artinya Sobat Desty masih menjalankan bisnis secara konvensional.
Pun meski sudah memiliki toko online di beberapa marketplace, Sobat Desty memerlukan tools untuk bantu kelola manajemen stok dan aktivitas jual beli dengan calon pembeli.
Atur stok dan jalankan bisnis online di beberapa marketplace jadi lebih mudah kalau sudah berkenalan dengan omni channel dari Desty Omni. Yuk, cobain deh!

4. Menyepelekan Quality Control Layanan Produk atau Jasa yang Ditawarkan

Ulasan dari pelanggan termasuk penting untuk melihat kepuasan pelanggan. Jika ulasan yang diberikan jujur dan puas, maka pelanggan akan melakukan repeat order dan mengajak orang untuk ikut membeli.
Untuk itu, selalu lakukan quality control pada layanan produk maupun jasa yang ditawarkan agar kualitas layanan semakin menjadi andalan pelanggan.

5. Tidak Menyediakan Layanan Customer Service atau Community Person

Layanan pelanggan atau Customer Service punya penting untuk menjembatani keluhan atau keinginan konsumen terhadap layanan produk atau jasa.
Selain itu, Customer Service punya peran mempertahankan layanan produk terlihat lebih profesional dan mempertahankan pelanggan.
Berkomunikasi via media sosial yang menjadi bagian dari tugas Community Person punya peran sebagai orang yang berkomunikasi dengan pelanggan dan calon audiens.
Kritik dan saran dari pelanggan juga baik untuk perbaikan layanan jasa dan produk yang lebih baik.
Itu dia beberapa hal yang perlu dihindari ketika menjalankan bisnis online. Pastikan juga Sobat Desty memanfaatkan beragam digital tools dari Desty agar bisnis online berjalan dengan efisien dan bekerja cerdas.
Selamat mencoba, Sobat Desty!
CTA Button Blog Desty Page.jpg