Gratis Ongkir Bikin Penjual Untung atau Buntung?


main img here
Posted by:
Author Unknown
-Published by:
Penawaran gratis ongkos kirim atau gratis ongkir banyak ditemui terutama pada hari-hari spesial.
Penjual menawarkan fitur bebas biaya kirim agar pelanggan melakukan repeat order atau menjangkau konsumen baru.
Istilah gratis ongkir enggak benar-benar ada. Tentu saja ada pihak yang perlu membayarnya.
Nah, apakah dengan fitur gratis ongkir penjual bakal merugi? Belum tentu.
Sebelum lebih lanjut mengetahui pro dan kontra gratis ongkir, yuk kenali dulu apa itu gratis ongkir.

Pengertian Gratis Ongkir

Gratis ongkir artinya gratis ongkos kirim. Penjual memberikan penawaran bebas biaya jasa kirim kepada konsumen.
Meski judulnya gratis ongkos kirim, ada pihak yang membayar tagihan tersebut yaitu penjual.
Estimasi biaya kirim ditentukan oleh jasa kurir pengirim barang dengan memperhatikan jarak pengiriman, keamanan, dan jenis paket.

Gratis Ongkir Bikin Untung atau Rugi?

Ketika konsumen mendapati promo gratis ongkir saat berbelanja online, tentu pernah bertanya-tanya dari mana biaya untuk kirim barang sampai ke tujuan.
Penjual memberikan promo gratis ongkir kepada konsumen ketika manajemen keuangan sudah tertata rapi.
Merujuk situs Big Commerce, ada beberapa hal yang perlu dilakukan penjual ketika ingin memberi gratis ongkir kepada konsumen:

1. Pahami model keuangan bisnis

Sebagai penjual, kamu perlu melakukan pengelolaan biaya kirim, operasional, dan penetapan harga barang.
Setelah merinci detail pengeluaran, tetapkan strategi promo gratis ongkir di online shop kamu.

2. Berkorban di awal merintis

Penawaran gratis ongkir bisa menjadi strategi jangka panjang.
Untuk penjual yang masih merintis, istilahnya kamu sedang membakar uang atau berkorban untuk mendapatkan hari pelanggan.
Fitur gratis ongkir ini pun tentu mendatangkan pelanggan setia dan mendukung brand bisnis kamu.
Dalam strategi jangka panjang, ketika pelanggan setia terikat secara emosional dengan produk kamu, mereka tidak segan-segan merekomendasikan produk melalui ulasan jujur.
Lantas, apakah penjual merugi atau justru untung ketika memberikan penawaran gratis ongkir? Tentu masih untung, tetapi bisa jadi rugi di awal merintis usaha.
Istilah beken penjual atau pebisnis yang memilih rugi di awal perintis dikenal dengan bakar duit.

Alasan Penjual Menerapkan Gratis Ongkir

Pernah berpikir kenapa online shop rela memberikan penawaran gratis ongkir? Ternyata ada alasannya, loh.
Merujuk survei yang dilakukan Shippo, ada tiga kesimpulan yang membuat konsumen melakukan closing saat berbelanja:
  • Sebanyak 81 persen pelanggan mementingkan opsi gratis ongkis ketika akan check out produk.
  • Ada 93 persen konsumen memiliih memenuhi syarat gratis ongkir dan menambahkan produk ke keranjang.
  • 50 persen konsumen mencari tahu kebenaran free ongkir sebelum check out produk, sementara 83 persen konsumen rela memilih opsi waktu pengiriman lebih lama untuk mendapatkan gratis ongkir.
Strategi gratis ongkir membuat konsumen senang dan mendatangkan pelanggan. Ketika pelanggan senang, mereka akan melakukan repeat order.
40 persen pendapatan online shop berasal dari 8 persen pelanggan yang melakukan repeat order.
Artinya, cara untuk mendapatkan pendapatan yaitu menarik hati pelanggan dengan penawaran gratis ongkir. Mereka pun akan kembali untuk berbelanja lagi.

Cara Menerapkan Gratis Ongkir

Gratis ongkir artinya mengalokasikan biaya kirim dan pelanggan melakukan repeat order.
Berikut cara menerapkan gratis ongkir untuk produk jualan kamu:

1. Bikin program membership

Survei dari Clarus Commerce memaparkan 64 persen konsumen beranggapan gratis ongkir adalah keuntungan yang diperoleh ketika mengikuti program membership.
Konsumen dalam program membership akan mendapatkan informasi seputar promo dengan harga spesial. Tentunya pelanggan dalam program ini akan melakukan repeat order di kemudian hari.

2. Alokasikan biaya kirim ke harga produk

Jika kamu disuruh memilih membeli produk dengan harga Rp90 ribu dan gratis ongkir, atau produk seharga Rp70 ribu dengan ongkir Rp20 ribu mana yang akan kamu pilih?
Banyak yang akan memilih produk seharga Rp90 ribu dengan gratis ongkir karena terkesan lebih menarik dan mudah. Padahal sebenarnya sama aja.
Itu dia cara kerja strategi gratis ongkir dalam transaksi jual beli di online shop. Pemasaran terdengar menarik dengan strategi yang tepat kepada target pasar.
Sebelum menetapkan strategi gratis ongkir, pastikan kamu dapat mengelola dapur keuangan dan menerapkan beberapa strategi di atas.
Selamat mencoba, Sobat Desty!
CTA Button Blog Desty Store.jpg