Kenali 3R Penting untuk Popularitas Brand Online Shop, Taruh yang Terbaik di Link in Bio


main img here
Posted by:
Author Unknown
-Published by:
Review, Rating, dan Recommendation dari konsumen sangat penting. Itulah mengapa konsumen atau pelanggan adalah raja ketika memasuki toko atau online shop.
Ketiga faktor R dalam transaksi jual beli ini kerap kali diakali dengan ulasan bagus dari pihak seller atau merchant dengan cara apapun.
Sebenarnya, ulasan baik yang jujur dan natural dapat dibedakan dengan ulasan yang memang ditujukan untuk menarik konsumen membeli produk.
Sebuah studi yang meneliti imbas online review dalam perilaku jual beli dari para peneliti di Shandong Normal University China menuliskan, review memiliki dampak yang signifikan terhadap perilaku calon pembeli.
Review positif dari konsumen tidak memberikan dampak signifikan terhadap perilaku konsumen. Justru review yang terlihat netral dan negatif dapat memengaruhi perilaku atau keputusan calon konsumen.
Dengan melihat review negatif, calon konsumen dapat melihat seberapa baik kualitas pelayanan online shop dalam melayani konsumen hingga tahap akhir barang tiba di tempat tujuan.

Fungsi Review, Rating, dan Recommendation di Link in Bio

Ulasan dari konsumen, rating online shop, hingga rekomendasi word of mouth dari konsumen yang satu ke konsumen lain secara meluas secara sporadis dan organik.
Tentunya ulasan jujur tersebut tidak terhindarkan dapat memengaruhi rating online shop.
Untuk menjaga reputasi online shop dan produk jualan, seller dan merchant dapat menyematkan screenshot atau potongan gambar review terbaik dari pelanggan.
Agar terlihat lebih natural, sematkan juga ulasan pada rating bintang 3 hingga 5. Dengan begitu, konsumen dapat menilai dengan objektif seperti apa pelayanan online shop di kala memberikan yang terbaik dan saat mengalami kendala saat pengemasan atau pengiriman barang.
Review dari konsumen juga menjadi masukan penting bagi online shop untuk melakukan koreksi terhadap apa yang perlu dibenahi dan yang perlu dipertahankan.
Link in bio dengan fitur lengkap dapat membentuk persepsi konsumen terhadap online shop. Pilih bio link tool yang memiliki fitur lengkap tanpa harus mengeluarkan banyak kocek.
Misalnya, Desty Page dengan fitur-fitur premium menarik yang bisa disematkan untuk mendukung branding atau profiling online shop.
Desty Page dapat digunakan untuk link in bio para seller dan merchant dalam menampung seluruh link lapak jualan sekaligus ulasan terbaik yang menjadi pertimbangan calon konsumen.
Fitur menarik lain dari Desty Page antara lain direct payment melalui dompet digital dan transfer bank yang bekerja sama dengan Desty App.
Agar calon konsumen betah berlama-lama di Desty Page, sematkan lagu dengan fitur insert link audio atau video dari YouTube yang membantu konsumen lebih memahami produk jualan dan karakteristik online shop.
Itu dia korelasi antara faktor 3R yakni review, recommendation, dan rating untuk online shop.
Pastikan branding dan profiling online shop direncanakan dengan baik agar calon konsumen dapat melakukan closing di toko kamu.
CTA Button Blog Desty Page.jpg